2018.05- 2019.10
邯鄲保時捷中心索賠專員兼售后經理助理
熟悉保修業務的具體工作流程。 2、 負責協助業務接待,認真檢查保修車輛,做好車輛保修的鑒定,保證保修的準確性。 3、 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。 4、 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 5、 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。 6、 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。 7、 負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,并及時向管理層匯報工作狀況。 8、 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。 9、 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。 10、完成直接上級交辦的相關文字工作。 11. 負責整個售后部的報表統計上報 12.配合領導,協調各部門工作安排。